Programul de Fidelizare a Clienților

RepRapMania îți oferă două programe de fidelizare complementare, concepute să te recompenseze pentru fiecare achiziție:

Programul Silver / Gold / Platinum – reduceri procentuale progresive bazate pe istoricul comenzilor tale
Programul Wallet – cashback 1% credit la fiecare comandă de filamente, rășini și accesoriile lor

Cele două programe funcționează simultan și nu se suprapun – clienții care cumpără din ambele categorii beneficiază automat de ambele avantaje.

Ambele programe sunt disponibile exclusiv clienților înregistrați cu cont activ pe reprapmania.ro. Dacă nu ești autentificat, reducerile de fidelizare și opțiunea de plată din Wallet nu sunt vizibile în magazin.

A]. Programul Silver / Gold / Platinum

Ne dedicăm în totalitate clienților noștri și ne străduim să recompensăm loialitatea lor printr-un program de fidelizare unic și avantajos. Sistemul nostru de recompense se bazează pe valoarea comenzilor plasate în ultimele 12 luni, ceea ce permite clientului să avanseze în nivelurile de fidelitate și să beneficieze de avantaje crescânde.

Categorii de clienti

- Client Silver: Dacă în ultimele 12 luni ai plasat comenzi cu o valoare totală între 1000 și 1999 lei, devii Client Silver în cadrul programului nostru de fidelizare. Acest statut îți aduce o reducere de 2% la toate comenzile viitoare*, cu excepția produselor din categoriile filamente și rășini.

- Client Gold: În cazul în care valorile comenzilor tale din ultimele 12 luni se încadrează între 2000 și 3499 lei, te vei bucura de statutul de Client Gold. Acest nivel îți oferă o reducere de 3% la toate comenzile viitoare*, cu excepția produselor din categoriile filamente și rășini.

- Client Platinum: Dacă în ultimele 12 luni ai plasat comenzi cu o valoare totală de peste 3500 lei, ești eligibil pentru nivelul de Client Platinum, cel mai înalt nivel de fidelitate. Clientii Platinum beneficiaza de o reducere de 4% la toate comenzile viitoare*, cu excepția produselor din categoriile filamente și rășini.

Ne străduim să ne răsplătim clienții în mod just și generos pentru loialitatea lor. Prin programul nostru de fidelizare, fiecare comandă contează și fiecare client este valorizat. Avantajele cresc odată cu angajamentul tău față de noi, făcând din cumpărăturile tale o experiență și mai plăcută.

Notă: *Reducerile Silver/Gold/Platinum se aplică la majoritatea produselor, cu excepția categoriilor de filamente și rășini. Pentru filamente, rășini și accesoriile lor beneficiezi de discount în funcție de cantitate și de programul Wallet – 1% credit la fiecare comandă livrată

[B]. Programul Wallet – Cashback pe filamente si rasini

[1]. Cum functioneaza

1 credit = 1 leu (RON).

Programul este gratuit, automat si fara actiuni suplimentare. Nu trebuie sa te inscrii separat, sa activezi nimic sau sa introduci un cod. Creditele se calculeaza si se acorda automat dupa livrarea fiecarei comenzi eligibile.

[2]. Produse eligibile pentru cashback Wallet

Creditele Wallet se acorda exclusiv pentru produsele din urmatoarele categorii:

Filamente FDM
Accesorii filamente
Rasini pentru imprimare 3D
Accesorii rasini

[3]. Valabilitate si acordare

Creditele devin disponibile dupa ce comanda primeste statusul Livrata
Valabilitate: 60 de zile de la data acordarii
La apropierea expirarii primesti o notificare automata pe email
Creditele expirate nu pot fi reactivate
In cazul anularii comenzii, creditele in asteptare se anuleaza automat
In cazul returului, creditele generate de comanda returnata se anuleaza

[4]. Cum folosesti creditele

Soldul Wallet este vizibil in contul tau, sectiunea Creditele mele, si in cosul de cumparaturi la finalizarea comenzii.

Autentifica-te in contul de client
Adauga produsele dorite in cos
La finalizarea comenzii, selecteaza metoda de plata
Bifeaza optiunea de plata din Wallet pentru a aplica creditele disponibile
Suma din Wallet se deduce automat – diferenta se plateste prin alta metoda

Creditele Wallet nu sunt transferabile si nu pot fi convertite in numerar.

Ultima actualizare: 16.06.2026